Dernière mise à jour : 13/08/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site SUPERAPHROBIO. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Informations Générales

Le site SUPERAPHROBIO est exploité par [Nom de l’Entreprise], immatriculée sous le numéro [SIRET/SIREN] et dont le siège social est situé à [Adresse].

Contact : contact@superaphrobio.com

2. Produits et Disponibilité

• Tous les produits proposés sur SUPERAPHROBIO sont décrits et présentés avec la plus grande précision.
• Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
• En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de votre commande, nous vous en informerons par email et vous proposerons un remboursement ou un produit équivalent.

3. Commandes

3.1. Processus de commande

• L’utilisateur sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier et valide sa commande après avoir renseigné les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
• Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

3.2. Droit de Refus

SUPERAPHROBIO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes CGV.

4. Prix et Paiement

• Tous les prix affichés sur notre site sont en € , toutes taxes comprises (TTC).
• Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, ou tout autre mode indiqué sur le site.
• Le paiement est sécurisé via notre prestataire de paiement et doit être effectué en intégralité avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

• SUPERAPHROBIO livre en France, Belgique, Suisse, Allemagne.
• Les délais de livraison estimés sont précisés lors de la commande.
• En cas de retard, nous vous informerons par email.
• La responsabilité de SUPERAPHROBIO ne pourra être engagée pour tout retard ou problème causé par le transporteur.

6. Droit de Rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit non ouvert et dans son emballage d’origine.

6.1. Procédure de Retour

• Contactez notre service client à contact@superaphrobio.com en précisant votre numéro de commande.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.

7. Responsabilité et Garanties

• Nos produits sont conformes à la réglementation en vigueur.
• SUPERAPHROBIO ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
• Les descriptions et conseils fournis sur notre site sont donnés à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical.

8. Données Personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site.

Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site SUPERAPHROBIO (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Litiges et Droit Applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.
• À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information, notre service client est à votre disposition :

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